Verkkokaupan toimitus- ja maksuehdot
Sussie verkkokaupan tuotteet toimitetaan Postin kautta kirjeenä plusmerkillä, toimituskulut näkyvät ostoskorissa. Mikäli tuote ei mahdu kirjeeseen, lähetämme sen automaattisesti pakettina ja saat lähetystunnuksen sähköpostiisi. Saat tilauksesi perille 1-4 päivässä. Tilaukset lähetetään arkisin klo 17 mennessä poikkeustilanteita lukuunottamatta. Tilauksesta saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tuotteilla on 14 päivän maksuton vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan. Mikäli haluat palauttaa tuotteen, otathan ensin yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@sussie.fi Maksunpalautus tehdään tilauksella käytetylle maksutavalle, kun palautus on saapunut meille.
Noutamatta jätetty paketti ei ole palautus ja veloitamme siitä 8,90€ suuruisen käsittelymaksun.
Mikäli huomaat, että tuotteessa on jotakin vikaa, otathan siinä tapauksessa yhteyttä puhelimitse 040-5122771 tai sähköpostilla asiakaspalvelu@sussie.fi. Puheluihin vastataan arkisin klo 9-15 välisenä aikana.
Maksutapana verkkokaupassa maksunvälittäjänä Klarnan vaihtoehdot sekä Paytrail mobiilimaksutavat. Maksutapojen ehtoihin pääset tutustumaan tästä
Paytrail maksuehdot:
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot
Klarnan maksuehdot
https://www.klarna.com/fi/ehdot/
Yhteystiedot
Tmi Sussie (y-tunnus 1999491-4)
Husontie 434
21530 Paimio
0405122771
asiakaspalvelu@sussie.fi
